CHIAO & WU律师事务所永远都把顾客的目标与信念排在第一. 每一桩案件都有特别性，且每位顾客都有不同的要求，所以本事务所致力提供最个人化的服务. CHIAO & WU律师事务所坚信不移的是在诉讼过程中的每一步都与顾客做好沟通并且达到共识的重要性. 我们所接洽的案件是由我们的合伙人处理的，而这也是本事务所和其他大型以及较不个人化的事务所与眾不同的 地方. 本事务所致力於真正了解每一位顾客的目标. 在本事务所的陪伴下，我们的顾客能够更清楚的找到他们的目标，并且也由我们的帮助，能够又更迅速的达到那些目标.
丰富的经验证明了每个案件，只要有适当并且有条理的準备之下，这些案件会就有最好的结果. 因此本事务所的律师坚持在第一次与顾客会面之后，马上开始审查，分析，以及调查案件，并且小心翼翼的為顾客的审讯日期早早做好準备. 為了尽量达到百战百胜的目标，本事务所总是向专家咨询，让顾客信心倍增. 多年以来，本事物所的律师在各专业领域都保持著声誉良好，值得信赖的行家. 这些领域包括了医学界，意外重建，生化工程，房地產商与个人房地產评价，商誉评估，业务或企业迁移，道路设计，轮胎故障分析，建筑业，人木工程，等等. 许多案件费用都是以能应变的协议书来做基础的.换句话说，本事务所预先告知顾客诉讼费用，并且如案件结果不满意，顾客不需要付律师费用. 这便利了顾客，在於让顾客能够专注在即时发生的意外或问题，比如说在严重伤害或意外之后的恢復时间，或是在案件结果还未定案期间发生的金钱损失.
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