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  • 多名西班牙侨胞吐槽在银行遭遇不公平待遇

    2015-09-08 15:33 - 来源:中国新闻网

    中新网9月8日电 据西班牙欧浪网报道,近期,几名西班牙侨胞在bbva银行、la caixa银行办理日常业务时遭遇的种种不公平待遇。在西班牙侨界一石激起千层浪,本月5日至6日,多名旅居西班牙各地的侨胞拨打记者电话,吐槽他们与银行之间的种种遭遇。

    现侨居在巴塞罗那的孙女士(化名)初到西班牙时,曾经在pamplona生活过一年多时间,孙女士在pamplona办理了la caixa银行办理过一个银行账户并使用至今。在今年的4月份,因为未能提供个人身份认证及工资收入证明的原因,孙女士的la caixa银行账户也被冻结。

    据孙女士电话中告诉记者:“你们报道的林先生的遭遇和我一模一样,当时我银行账户被冻结之后,当时因为银行账户里存有不少钱,都是我生活和做生意需要之用,所以非常着急,马上找到了la caixa银行的工作人员,要求他们为我解冻,但他们也是说我必须去开户行办理解冻手续才行。”

    在此情况之下,孙女士又前往la caixa银行总部前往咨询,同样被总部工作人员拒绝,要求孙女士必须前往pamplona的账户开户行进行解冻。无奈之下,由于急需使用银行账户,孙女士在账户被冻结的第三天紧急购买车票,前往pamplona的la caixa银行办理了账户解冻手续。

    据孙女士告诉记者:“我看到你们报道的林先生的新闻,就是觉得跟我遭遇一模一样。我觉得这样的银行服务非常不人道,为了提供一个个人信息,非得让我们移民奔波几百公里来回跑,这样的服务我们还年还要向银行缴纳那么多的管理费。这实在是太不公平了!”

    7日早上,记者又接到了一名侨居在马德里的侨商王先生的电话,他向记者讲述了la caixa银行马德里分行在其支票转账的过程中,自己弄错金额无法转账成功,却将王先生拉入黑名单的事情经过。

    据了解,王先生在马德里从商多年,公司名下有la caixa、bankia等多家银行的账户,但其公司主要用la caixa银行的账户进行日常的运作。据王先生回忆:“去年五月份的时候,我公司有一张支票开除去,当时支票的金额开的是560欧元,但支票开出去很长时间,这张支票一直无法领取现金,后来我们只能去银行核对,发现银行打错了支票金额,开成了2560欧元,正是因为多出了2000多欧元现金,致使这张支票一直无法兑现。

    在获悉了支票无法兑现的详细情况之后,王先生立刻找到la caixa银行分行,要求银行对此负责并做出更改。对此,la caixa银行分行的工作人员经过调查,确认是南部的一家分行工作人员操作出现错误导致,并承诺会对此错误做出修改。

    据王先生告诉记者:“这个事情从五月份一直拖到七月份,后来总算是将这件事情改了过来。但事情并未因此结束,有一天我去bankia银行办事的过程中,bankia银行的工作人员告诉我:我被列入了银行黑名单,无法办理银行操作手续。当时我就纳闷了,不知道我做了什么导致自己被列入银行黑名单。”

    由于涉及到自己的银行信誉,很可能会影响到自己的各个银行账户的操作,获悉被列入黑名单的王先生焦急不已,马上要求bankia银行的工作人员帮助自己查询是什么原因导致自己被列入黑名单。在经过查询之后,发现正是la caixa银行将王先生列入了黑名单,无奈之下王先生只能前往la caixa银行问个究竟。

    经过王先生多次交涉,最终la caixa银行对此事做出更改,将王先生拉出银行黑名单,但对于此事,la caixa银行始终未向王先生道歉。(徐凯)

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