如美家 (Roomorama) 是建立在旅行不应只局限于按图索骥似地造访旅游名胜行程概念之上的短期租屋网站。做为两位挣扎在专业职责和永久的旅行欲望之间的年轻白领，张嘉恩和 Federico Folcia 会不时地把他们纽约的公寓租给几位和他们一样有着想融入当地生活愿望的友好旅客。挣到的钱也拿来补贴他们自己的旅费。这个既简单又有效率的方法逐渐变成一种习惯。但当时所用的分类广告 - 最易使用的平台 - 消耗太多的精力。更惊人的是风险太多：几百个等待回复的询问，重复又自相矛盾的请求，可疑和不安全的支付方式，还有最糟糕的是临时放鸽子的房客。

嘉恩和 Federico 很快便发现到市场对于这种服务的需要，一种能让人们轻易地、简单地、安全地提供短期住宿的服务。 如美家网站在2009年1月进入市场，至今已成为网上租赁社区的领导者。这个故事现在还在继续编写着。成为我们故事里的角色吧 - 在前往另一个城市时，通过如美家预订您的房子，并给予我们反馈，告诉我们如何能改善我们的服务，让您有在家的感觉。

如美家是独具慧眼的旅客的首选，一站式的短期租赁。不论您下一个目的地会在哪儿，不论您的房屋在哪儿，利用我们的网上平台来与相信便捷、有价值和独特的旅行经验的房东或房客联系，并且进行交易。如美家的好客住宿日渐增加，我们努力让您不论到哪儿旅游，都有家的感觉。在如美家，我们尽心尽力为您实现便捷最大化、风险最小化。

身为一位如美家房客，您不必支付昂贵代价就能舒适地住宿在我们的其中任何一个城市，而且您的钱随时随地都保证安全。您付了房费之后，我们会把您的钱保管好，直到您入住并且对住宿足够满意，我们才会把您独特的付款编码交给房东。 同样，身为一位如美家房东，您不需要支付任何费用即可刊登信息 - 您只需具有好客态度对我们来说就足够了。在您确认预订之后，您可以因为房客已预先付款并拥有一个付款编码而放心。在入住时，这个付款编码便会交到您的手里。

您所依靠的人应该具备能满足您需求的能力，这一点非常重要。如美家承诺，您正把信任寄托与有学问的、既专业又和蔼和亲的团队。我们的内部客服全天都在为您服务，在您需要帮助时一定会尽心地替您寻找解决方案。我们对我们所成立的系统非常有信心，但我们的积极主动绝对远远不止于此。我们的求租启事会把房客授权的求租信息发送给全球的房东。我们鼓励房客和房东给予对方反馈和评价，让每位使用如美家的会员都能利用这些有用的资料。这也让房东在如美家社群里努力地营造他们的口碑，而每位房客也能详细地调查提供他住宿的房东。我们都是和蔼可亲的人，所以请和我们对话，和彼此对话。




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