康泰旅行社於1966年成立，早期员工只有十多名，并以经营车票、船票及接待入境旅客為主要业务。时至今日，康泰已发展成為一间具有千多名员工的大型旅行社，并设有30多间分社遍佈香港、九龙、新界、澳门、深圳、广州及新加坡。国内市场方面，康泰更於1999年在广州开设全国首间中外合资旅行社。
康泰旅行社多元化旅游產品
康泰保持稳健经营作风、专注发展旅游业务，提供多元化、优质的旅游產品及服务，当中包括出境及入境旅行团、自游行、本地游、代订机票及酒店、邮轮旅游、会议及奖励旅游、私人包团、海外婚礼服务、各地车票、船票、机场快线车票、代办旅游签证及旅游保险、各大乐园门票等，业务发展全面。
康泰旅行社全面优质管理
自2001年起，康泰已实施「全面优质管理模式」（TQM）从而追求更有效、更系统化的营运目标，达致全面整合的优质管理。康泰旅行社亦已於2006年成為全港首家全线服务获颁发ISO 9001品质管理系统证书的旅行社，优质服务已获得肯定。本著不断进步、力臻完美的态度，康泰更於早2008年考获业界首张「ISO 10002顾客满意度 - 投诉管理体系证书」。
康泰旅行社提供旅游服务及资讯
康泰更首创的电话报名中心，由专业旅游顾问提供旅游查询及报名服务。配合网上平台发展，康泰不但致力发展网购平台，让顾客随时随地便可购买所需旅游產品，更於Facebook、WeChat、微博、Youtube等热门社交平台设有官方帐户，即时放发最新旅游资讯及推广优惠，同时增加与顾客的互动。康泰更特设「尊享会Plus」会员计划，会员更可尊享各项旅游优惠和紧贴最新旅游產品资讯。
康泰旅行社创意及特色主题旅游
康泰敢於创新，领导旅游潮流。2016年更以多样化的主题整合，推出「特色之旅」，当中「名家食番天系列」，由两大名家食神梁文韜(韜韜)及食尚作家纪晓华(Walter) 亲身策划行程及担任荣誉领队，带领团友品嚐世界各地的珍饈美饌。除了美食团外，康泰更举办以摄影、运动為主题的旅行团及自游行，选择多元化且大受欢迎。
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